Đào tạo & Luyện thi Professional Scrum Master I

1. Giảng viên: Trần Mai Toàn

📖 Kinh nghiệm: 13 năm

📚 Chuyên gia Project Manager; Agile Coach; Scrum Master

📘 Agile Coach – FPT Cloud, Funtap Group (Games), Techlab (Fintech), 9Pay (Fintech)

📘 Scrum Master

📘 Agile Project Management

2. Các bạn học viên của CertEdge Global sẽ nhận được ở khóa học này:

• Kiến thức Scrum chuẩn hóa và có tính thực tiễn cao, bao gồm Agile Mindset, 4 giá trị và 12 nguyên lý Agile, Scrum Framework, các Accountabilities, Events, Artifacts, Commitments và các nguyên tắc cốt lõi của Scrum.
• 10 buổi học với tổng thời lượng 30 giờ, kết hợp giữa lý thuyết, thực hành Scrum và luyện thi chứng chỉ Professional Scrum Master I – PSM I.
• Thực hành Scrum trên dự án mô phỏng – Mock Project, đi xuyên suốt từ Product Backlog, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review đến Sprint Retrospective.
• Thực hành trực tiếp trên Jira: tạo Project, Product Backlog, Sprint, Workflow, Jira Board, phân công công việc và xây dựng Dashboard quản lý.
• Được thực hành xây dựng các tài liệu quan trọng như Working Agreement / Team Charter, Definition of Ready, Definition of Done, User Story, Acceptance Criteria, Sprint Goal, Review Log và Retrospective Log.
• Thực hành các kỹ thuật ước lượng và ưu tiên Product Backlog như Story Point, Hours, MoSCoW và WSJF.
• Học cách nhận diện và loại bỏ Impediment, hỗ trợ Scrum Team tự quản lý, cải thiện hiệu suất và làm việc hiệu quả với các bên liên quan.
• 12 giờ luyện thi PSM I chuyên sâu thông qua các bài test, phân tích đáp án và giải thích cách tư duy khi gặp các câu hỏi tình huống trong kỳ thi.
• Có bài kiểm tra cuối khóa nhằm đánh giá kiến thức Scrum trước khi bước vào giai đoạn luyện thi chuyên sâu.

3. Chương trình học

Day 1: Agile Mindset & Scrum Framework

• Agile Mindset dưới góc độ thực hành.
• 4 giá trị và 12 nguyên lý của Agile Manifesto.
• Cách áp dụng 12 Agile Principles trong môi trường dự án thực tế.
• Tổng quan Scrum Framework: Scrum Team, Scrum Master, Product Owner, Developers, Scrum Events và Scrum Artifacts.
• Ba trụ cột của Scrum: Transparency, Inspection và Adaptation.
• Các Scrum Values và cách áp dụng trong hoạt động của Scrum Team.
• So sánh Scrum với Waterfall và Kanban.
• Lab: Tạo Scrum Project trên Jira và khởi tạo Product Backlog.

Day 2: Scrum Master Role & Self-Managing Team

• Vai trò và trách nhiệm của Scrum Master trong Scrum Team.
• Các năng lực quan trọng của một Scrum Master.
• Scrum Master với Product Owner, Developers và Organization.
• Xây dựng Self-Managing Team – nhóm có khả năng tự quản lý.
• Working Agreement / Team Charter.
• Definition of Done – định nghĩa hoàn thành.
• Giao tiếp và cộng tác trong Scrum Team.
• Trao quyền, sự cam kết và xây dựng nhóm hiệu suất cao.
• Lab: Thiết lập Working Agreement / Team Charter.
• Lab: Tạo Team, Workflow và Jira Board.

Day 3: Product Backlog & Requirement Management

• Đặc điểm của Product Backlog và mô hình DEEP.
• Definition of Ready – DoR.
• Priority và tính minh bạch của Product Backlog.
• Cách viết User Story đúng cấu trúc.
• Xây dựng Acceptance Criteria – tiêu chí chấp nhận.
• Ước lượng bằng Story Point và Hours.
• Các kỹ thuật ưu tiên Product Backlog: MoSCoW và WSJF.
• Lab: Viết User Story, Acceptance Criteria và thực hành Estimate bằng Story Point.

Day 4: Sprint Planning & Backlog Refinement

• Chuẩn bị Product Backlog trước Sprint Planning.
• Definition of Ready và mức độ sẵn sàng của Product Backlog.
• Xây dựng Sprint Goal.
• Tạo Sprint Backlog.
• Backlog Refinement và Grooming.
• Phân rã User Story thành các Task nhỏ.
• Estimate công việc theo Story Point và Hours.
• Lab Sprint Planning: tạo Sprint Goal, lựa chọn Backlog Item, Break Task, Estimate và Assignee.

Day 5: Sprint Review, Sprint Retrospective & Daily Scrum

• Nguyên tắc và cách tổ chức Sprint Review hiệu quả.
• Review Product Increment và thu thập phản hồi.
• Điều chỉnh Product Backlog sau Sprint Review khi cần thiết.
• Kiểm tra Acceptance Criteria.
• Cách tổ chức Sprint Retrospective.
• Các phương pháp cải tiến liên tục sau mỗi Sprint.
• Xây dựng và sử dụng Retrospective Log.
• Nguyên tắc và cách tổ chức Daily Scrum.
• Sprint Burndown Chart và cách theo dõi tiến độ Sprint.
• Lab: Thực hành Daily Scrum.
• Lab: Xây dựng Dashboard quản lý Sprint trên Jira.

Day 6: Remove Impediments, Agile Practices & Scrum Master Performance

• Nhận diện các loại Impediment trong Scrum Team.
• Cách Scrum Master hỗ trợ Team loại bỏ trở ngại.
• Case Study xử lý vấn đề trong Scrum Team.
• Quản lý và làm việc với Stakeholders.
• Tổng quan về Agile Technical Practices.
• CI/CD và Continuous Integration trong môi trường Agile.
• Các hoạt động Scrum Master đóng góp cho Scrum Team.
• Cách đánh giá và đo lường hiệu suất của nhóm.
• Bài kiểm tra cuối khóa: 30 câu hỏi trắc nghiệm trong 30 phút.

Day 7: PSM I Exam Preparation – Practice Test 01

• Làm bài luyện thi PSM I.
• Phân tích và giải thích từng câu hỏi.
• Nhận diện từ khóa và bẫy thường gặp trong câu hỏi PSM I.
• Ôn tập Scrum Framework và Scrum Master Accountability.

Day 8: PSM I Exam Preparation – Practice Test 02

• Làm bài luyện thi PSM I.
• Giải thích đáp án và loại trừ các phương án sai.
• Phân tích các câu hỏi tình huống liên quan đến Scrum Events và Artifacts.
• Củng cố cách tư duy theo Scrum Guide.

Day 9: PSM I Exam Preparation – Practice Test 03

• Làm bài luyện thi PSM I.
• Phân tích các tình huống Scrum Master, Product Owner và Developers.
• Ôn tập Self-Managing Team, Impediments và Scrum Values.
• Giải thích chi tiết các câu hỏi khó.

Day 10: PSM I Exam Preparation – Final Practice

• Làm bài luyện thi PSM I tổng hợp.
• Phân tích những nhóm câu hỏi dễ nhầm trong kỳ thi.
• Ôn tập toàn bộ Scrum Framework.
• Giải đáp các nội dung còn chưa chắc chắn trước khi thi.
• Hướng dẫn chiến lược làm bài thi PSM I.

4. Những ai phù hợp?

• Những người đang hoặc mong muốn trở thành Scrum Master chuyên nghiệp.
• Project Manager muốn chuyển từ phương pháp quản lý dự án truyền thống sang Agile/Scrum.
• Product Owner, Business Analyst, Team Leader, Developer đang làm việc trong Scrum Team.
• Agile Practitioner muốn hiểu sâu hơn về Scrum Framework và vai trò Scrum Master.
• Những người đang chuẩn bị thi chứng chỉ Professional Scrum Master I – PSM I.
• Bất kỳ ai muốn hiểu và thực hành Scrum một cách bài bản thay vì chỉ học lý thuyết.

5. Yêu cầu khi theo học

• Nên sử dụng máy tính cá nhân trong quá trình học để thực hành Jira và Mock Project.
• Không yêu cầu học viên phải có chứng chỉ Agile hoặc Scrum trước khi tham gia.
• Nên đọc trước Scrum Guide để tối ưu hiệu quả học tập.
• Tham gia tối thiểu 75% số buổi học (ít nhất 8/10 buổi).
• Hoàn thành các bài Lab, bài test và hoạt động thực hành trong khóa học.