QUY CHẾ HỌC PHÍ CERTEDGE GLOBAL

1. Nguyên tắc chung

CertEdge Global công khai học phí, nội dung dịch vụ, thời hạn sử dụng và các khoản chi phí liên quan trên website hoặc thông báo đăng ký khóa học.

Trước khi thanh toán, học viên được cung cấp đầy đủ thông tin về giá gốc, ưu đãi, thuế, tổng số tiền và điều kiện áp dụng. Mức học phí được xác định theo thông tin hiển thị tại thời điểm CertEdge Global xác nhận đăng ký.

2. Thanh toán học phí

Học viên có thể thanh toán qua VNPAY, chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác được CertEdge Global công bố trong bài viết giới thiệu khóa học trên website.

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi CertEdge Global nhận đủ số tiền và gửi xác nhận thành công. Trường hợp thanh toán thiếu, sai nội dung hoặc giao dịch chưa được ghi nhận, học viên cần cung cấp bằng chứng để được đối soát.

Chúng tôi hỗ trợ học viên tối đa bằng việc chia học phí thành nhiều đợt nhưng chỉ áp dụng khi có xác nhận bằng văn bản hoặc email của CertEdge Global. Học viên phải hoàn thành đúng thời hạn đã thỏa thuận để duy trì quyền tham gia khóa học.

3. Hóa đơn và phạm vi học phí

CertEdge Global cung cấp hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật. Học viên hoặc doanh nghiệp cần cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm thanh toán.

Học phí bao gồm các quyền lợi được mô tả trên trang giới thiệu khóa học hoặc đơn hàng. Phí thi chứng chỉ quốc tế, phí thành viên và các khoản thanh toán cho PMI, Scrum.org hoặc tổ chức cấp chứng chỉ không nằm trong học phí, trừ khi được ghi rõ.

Đối với bộ đề thi và tài nguyên số, thời hạn truy cập được hiển thị trước khi học viên thanh toán.

4. Hủy, hoàn phí, bảo lưu và chuyển nhượng

Các yêu cầu hủy, hoàn phí, bảo lưu, đổi lịch hoặc chuyển nhượng được giải quyết theo Chính sách hủy, đổi lịch và hoàn tiền công bố trên website tại thời điểm giao dịch.

Nếu CertEdge Global không thể tổ chức khóa học vì bất kỳ lý do gì trong thời hạn đã thông báo, học viên được lựa chọn chuyển sang lịch học khác, bảo lưu toàn bộ học phí hoặc nhận lại khoản tiền đã thanh toán.

Tài khoản học tập, bộ đề thi và tài nguyên số không được chuyển giao cho người khác sau khi đã kích hoạt, trừ trường hợp được CertEdge Global chấp thuận bằng văn bản hoặc email.

Học viên có thể học lại không giới hạn số lần trong 1 năm đầu; sau 1 năm sẽ đóng lại 100% học phí.

Chúng tôi có mentor hỗ trợ học viên trong giờ hành chính trong suốt khóa học và sau khi kết thúc khóa học cho đến khi học viên đạt chứng chỉ PMP.

5. Vi phạm quy định học tập

CertEdge Global có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập khi phát hiện hành vi gian lận, chia sẻ tài khoản, sao chép trái phép tài liệu, xâm nhập hệ thống hoặc gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cộng đồng học tập.

Học viên sẽ được thông báo lý do và có quyền đề nghị xem xét lại. Việc hoàn phí trong trường hợp vi phạm được xử lý theo mức độ vi phạm, điều khoản đã chấp nhận và quy định pháp luật.

6. Hiệu lực áp dụng

Quy chế này có hiệu lực từ ngày được công bố trên website CertEdge Global. Mọi sửa đổi chỉ áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau thời điểm công bố, trừ khi thay đổi đó có lợi hơn cho học viên.

Mọi yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận qua email: support@certedge.global.